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製図用シャープペンシル「AIMVISION PRO」「AIMVISION」をお使いのお客様へ

2025.10.21

弊社のKAYOU＋製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。販売中の製図用シャープペンシル「AIMVISION PRO」「AIMVISION」に関しまして、下記の通りご案内申し上げます。

■ 製図用シャープペンシルの特性とお取り扱いについて

製図用シャープペンシルは、ペン先のガイドパイプが常時本体から出た状態の固定式構造となっております。一般筆記用のシャープペンシルでは、ペン先のパイプが本体に収納されるタイプもございますが、製図用では芯のブレやガタつきを防ぎ、正確な描線を可能にするため、パイプが収納されない設計となっております。
ペンケース内で他の文具とぶつかることで、ペン先が曲がったり折れたりする可能性がございます。ゴムバンドやスリーブでペンを個別に固定できるタイプ、または1本差し仕様のペンケースをご使用いただくのがおすすめです。摩擦や衝撃からペンを保護し、シャープペンシルをより長く美しくご愛用いただけます。

■ 修理・交換サービスについて

本製品は、ペン先から中心部までが一体型構造となっているため、先端パイプのみを修理・交換することができない仕様となっております。修理の際は、先軸パーツ全体での交換対応となります。
また、部品パーツの販売は行っておりません。修理・交換サービスとしてお預かりしお見積りさせていただきますので、ご購入店舗へご相談くださいますようお願いいたします。
なお、お取り扱い状況に起因する故障の場合、保証期間内であっても修理・交換費用を申し受けます。あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、KAYOU＋サポート（support@kayouplus.com）までお問い合わせください。今後ともKAYOU＋を何卒よろしくお願い申し上げます。